FedEx, “fdx” adında yeni bir e-ticaret platformu kuruyor

FedEx, “fdx” adı verilen yeni bir e-ticaret platformu açacağını duyurdu. Şirketin yeni e-ticaret atağı olan fdx, tüm müşteri yolculuğunu birbirine bağlayan ve şirketlerin talebi ve dönüşümü artırmasını ve sipariş karşılamayı optimize etmesini kolaylaştıran ilk veri odaklı ticaret platform olacak. FedEx, her ölçekteki işletme için uçtan uca e-ticaret çözümlerini tek bir platformda sunarak, tüm müşteri yolculuğunu birbirine bağlayan tek lojistik şirketi olacak.

“fdx, satıcıların işlerini dijital zeka yoluyla optimize etmelerine yardımcı olacak”

FedEx Başkanı ve CEO’su Raj Subramaniam, “FedEx, ölçeğimizi ve günde 15 milyon paketin taşınmasından elde edilen içgörüleri kullanarak, geniş fiziksel ulaşım ağımız tarafından desteklenen, dijital olarak yönetilen bir işletmeye dönüşüyor. fdx aracılığıyla, her ölçekteki satıcıyla uzun süredir devam eden ilişkilerimizi geliştirerek onların işlerini dijital zeka yoluyla optimize etmelerine ve büyütmelerine yardımcı olacağız.” ifadelerini kullandı.

Şirket tarafından yapılan açıklamada, “fdx, müşteri yolculuğu boyunca görünürlüğü ve bağlantılı yetenekleri geliştiren veri ve öngörüler sağlayarak, satıcıların talep noktasından teslimat ve iadelere kadar daha stratejik lojistik kararları almasına yardımcı olacak.” denildi.

FedEx2in yeni e-ticaret platformundaki satıcılar, FedEx’in sahibi olduğu e-ticaret sitesi ShopRunner’daki mevcut müşteri ağına erişebilecek. Ayrıca, müşteriler ürünlere göz atarken ve sepetlerine bir şeyler eklerken, hatta ödeme yapmadan önce teslimat tahminlerini görebilecekler. Satıcı tarafında ise, tedarik zinciri kararları, optimum sevkiyat rotaları ve daha fazlasıyla ilgili karbon emisyon raporları sunulacak.

FedEx, Amazon kargolarını taşımıyor

Öte yandan, 2024 sonbaharından lansmanı yapılması planlanan e-ticaret platformu, Amazon’a rakip olarak görülüyor. FedEx, 2019 yılından Amazon kargolarını FedEx Express üzerinden taşımak için sözleşme yenilememişti. Aynı yıl Amazon, satıcılarının tatil dönemlerinde Prime teslimatları için FedEx’i kullanmasını yasaklamış ve bu yasağı bir sonraki yıl kaldırmıştı. FedEx, fdx’i “türünün ilk örneği” bir platform olarak nitelendiriyor.