worldef-banner 2024 istanbul
Ara
Close this search box.

Shopify ile bir gecede küreselleşme

shopify

Kanada merkezli e-ticaret platformu Shopify sınır ötesi e-ticarette karşılaşılan sorunları ortadan kaldırmak ve satıcılarının küresel hale gelmelerini güçlendirmek için 2021 yılında “Shopify Markets”ı kullanıma sundu. Bu araç ile girişimlerin uluslararası ticarete erişimini kolaylaştırmayı amaçlayan Shopify tarafından yakın dönemde açıklanan verilere göre, 2021 yılında uluslararası pazarlarda satışlarını başlatmak isteyen dünya çapında 175 binden fazla satıcı “Shopify Markets”ı kullandı. Açıklanan verilere bakıldığında, ABD’de “Shopify Markets” kullanan satıcıların ortalama 14 farklı ülkeye daha satış yaptığı görülüyor.

Shopify Markets Pro, sınır ötesi e-ticareti kolaylaştırmayı hedefliyor

Kanadalı şirket, 2021 yılında kullanıma sunduğu “Shopify Markets”ın başarısından yola çıkarak, 2022 yılı içinde “Markets Pro” ve “Translate & Adapt” araçlarını kullanıma sundu. Platform kullanıma sunduğu bu yeni özelliklerle, satıcıların ek zorluklar yaşamadan hızla yeni pazarlara açılmasını desteklemeyi amaçlıyor.

Platform tarafından yapılan açıklamada, sınır ötesi e-ticareti kolaylaştırmayı hedefleyen Shopify Markets Pro, satıcıların küresel genişlemelerini kolay bir şekilde gerçekleştirebilmelerini ve bir gecede 150’den fazla ülkeye ulaşarak hızlı bir şekilde küresel genişleme sağlayabilmelerine olanak tanıyor.

Shopify Translate & Adapt uygulaması müşteri yolculuğunu yani potansiyel bir müşterinin, tüm temas noktalarında istenen hedefi veya eylemi gerçekleştirinceye kadar mevcut tüm kanallarda yaptığı yolculuğu hızlı ve doğru bir şekilde yerelleştirebilmesini sağlıyor.

150’den fazla ülkeye genişleme

Shopify, yeni aracı “Shopify Markets Pro” ile satıcıların bir gecede 150’ den fazla ülkeye genişleyerek küresel hale gelebilmesine olanak tanıyor. Platform, bu yeni aracın sağladığı kolaylıkları 3 başlıkta açıkladı.

Gümrük vergileri ve harçlar, e-ihracat yapan ve yapmayı düşünen satıcıların sağlıklı bir satış süreci gerçekleşmesi için takip etmesi gereken en önemli konular. Vergi ve harçlar her pazarda değişiklik gösteriyor. Bunula beraber satıcıların sahte siparişlere karşı da oldukça dikkatli olması gerekiyor. Tüm bu etkenler satıcıların yeni pazarlara açılmasını zorlaştırırken, Shopify, kullanıcılarına sunduğu yeni özellikleri ile tüm bu zorlukların aşılması için çözümler sunuyor.

Shopify’ın faaliyete soktuğu yeni özelliğiyle satıcılarına küresel pazarlara ulaşması için nakliye sorunlarına yönelik çözümler de sunuyor. Platform yeni aracı Markets Pro ile satıcılarının nakliye süreçlerini ve ücretlerini az maliyetli şekilde gerçekleştirmesini sağlamayı hedefliyor. Platformun yeni aracı, satıcılar adına nakliye ücretleri için pazarlık yapabileceği ve satıcıların tercih edilen rekabetçi fiyatlara erişim sağlayabilmesini gerçekleştirerek, satıcıların müşterilerini hızlı sevkiyat ve önceden ödenen gümrük masrafları ile gümrük ödemeleri yapmamaları gibi seçenekler sunuyor.

E-ticaret devi, yeni aracı ile kusursuz müşteri yolculuğu sağlama fırsatı da sunuyor

Müşteri beklentileri ve deneyimleri satış sürecinin en önemli unsurlarından bir tanesi. Kanada merkezli e-ticaret devi, yeni aracı ile kusursuz müşteri yolculuğu sağlama fırsatı da sunuyor. Online satışlarda en önemli noktalardan bir tanesi müşteri sadakatini sağlayabilme ve müşterinin beklentilerini karşılayabilme.

Sınır ötesi e-ticarette ise satış yapılan pazarlara göre müşteri beklentileri değişkenlik gösterebildiği için müşteri deneyimi süreci daha karmaşık. Yapılan çeşitli araştırmalarda, uluslararası satış söz konusu olduğunda, müşterilerin yerel para biriminde ödeme yöntemlerini tercih ettikleri ve teslimatta sürpriz gümrük ücretleri olmadan alışveriş yapmak istediklerini görülüyor.

Platform tarafından yapılan açıklamalara göre ise, yerel para biriminde satış yapmanın uluslararası alıcılardan gelen Brüt ürün değerinin yüzde 7, yerel ödeme yöntemlerini etkinleştirmenin ödeme oranını yaklaşık yüzde 6 oranında artırıyor. Platformun yeni aracı Markets Pro ile, yerel para birimi, ödeme yöntemleri, nakliye ve gümrük vergileri gibi müşteri deneyimini etkileyen unsurlara geniş ölçekte çözüm sunabilmeyi hedefliyor.

Müşteri deneyiminde yerelleşmenin yolu: Shopify Translate & Adapt

Uluslararası e-ticarette başarıya ulaşmanın en önemli adımlarında biri tüketicilere yerelleştirilmiş bir deneyim sunmak. E-ticaret devi, satıcıların müşteri yolculuğunu hızlı ve doğru bir şekilde yerelleştirmelerine yardımcı olmak için Shopify Translate & Adapt özelliğini devreye aldı.

Platformdan yapılan açıklamaya göre, uygulama hem manuel hem de makine çevirileri ile satıcıların mağazalarını farklı dillere çevirmesine imkân sağlıyor. Uygulama sayesinde satıcılar tek tıkla otomatik çeviri yapabilirken, daha ince ayrıntılı düzenle yapmak isteyen satıcılar çeviriyi manuel olarak düzenleyerek, farklı dillerde müşterilere ulaşabiliyor.

Satıcılara bu uygulama ile farklı pazarlardaki müşterilerin deneyimini iyileştirme amacıyla, alışveriş tutarlarının ücretsiz gönderime ulaşması için yapmaları gereken minimum harcama gibi her pazar için çeşitli nakliye şartlarını farklı dillerde oluşturabilme olanağı sunuluyor.

Satıcıların, farklı ülkelere yönelik farklı dillerde ürünlerin nasıl kullanılabileceğini daha iyi anlatabilmek için ürün açıklamalarına satır ekleyebilme veya çıkarabilmeleri de bu yeni uygulama ile mümkün. Ayrıca, satıcıların müşteri sorularını daha iyi cevaplayabilmek adına sıkça sorulan sorular gibi çeşitli dillerde içerik uyarlayabilme imkânı da bulunuyor.

Yorumlar

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Editor Seçimleri

İlginizi Çekebilecek Haberler

eczane
Markalar

Amazon, ilk fiziksel eczanesini Milano’da açacak

Amazon, 2024 yılının ikinci çeyreğinde ilk eczanesini Milano’da açacak. Eczane, Milano’nun merkezinde yer alacak ve çok çeşitli güzellik ve kişisel bakım ürünleri sunacak. Ayrıca, Amazon’un