HAKKIMIZDA

WORLDEF BUSINESS SCHOOL
“Türkiye’nin Milli Eğitim Bakanlığı Onaylı İlk ve Tek E-İhracat Okulu”

E-Ticaret

Eğiticinin Eğitimi

Alanında uzman eğitmen ve sektörün önde gelen profesyonellerinden birebir eğitim alarak e-ticaret konusunda uzmanlaşmak ister misiniz?

Bu program E-Ticarete ilgi gösteren kişiler için hem kariyer hem girişimcilik alanında e-ticaret uzmanlığı fırsatları sunmaktadır. Türkiye’nin bu konuda yetkin ve sayılı e-ticaret uzmanlarından biri olabilirsiniz.

WORLDEF BUSINESS SCHOOL'un Sertifikalı E-Ticaret Uzmanı Olma Fırsatı

Kısaca WBS

E-ihracat ekosisteminde Türkiye’nin ilk ve tek uluslararası eğitim, etkinlik ve danışmanlık organizasyonu olan WORLDEF, İngiltere Ticaret Bakanlığı, Türkiye İhracatçılar Meclisi ve Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı ile yoğun bir işbirliği içindedir. Türkiye’yi bölgesel bir e-ticaret merkezi haline getirme vizyonu taşımaktadır.

2019 yılı itibariyle, WORLDEF’in ana iş ortağı Türkiye İş Bankası; TRT ise ana medya sponsoru olmuştur. Diğer yandan, MasterCard, Google, DHL ve UPS gibi uluslararası şirketler WORLDEF’i desteklemiştir.

WORLDEF BUSINESS SCHOOL (WBS), Milli Eğitim Bakanlığı tarafından onaylanmış Türkiye’nin ilk ve tek e-ticaret ve e-ihracat okuludur. WBS, Türkiye’de ağırlıklı olarak ihracatçı birlikleri, sanayi ve ticaret odaları ve kalkınma ajanslarının yanı sıra Türkiye İhracatçılar Meclisi ve Ticaret Bakanlığı ile de eğitim işbirlikleri yapmaktadır. E-ihracat uzmanlarının yer aldığı WBS’de, e-ticaret ve e-ihracat için temel, orta ve ileri düzey uzmanlık seviyelerinde online ve sınıf eğitimleri sunulmaktadır. 2020 itibariyle WBS bünyesinde 5 binden fazla katılımcıya e-ihracat eğitimi verilmiştir.

Bizi Tercih Eden Kurumlar

Eğitim Programı Hakkında

Hızla gelişen ve dijitalleşen dünyamızda elektronik ortamda mal ve hizmetlerin satış oranı ve bu alanda yeni kurulan şirket sayısı her geçen yıl artmaktadır. Bu durum, e-ticarete ilgi gösteren kişiler için hem kariyer hem de girişimcilik fırsatları sunmaktadır. Artan e-ticaret hacmi bu alanda yetişmiş ve donanımlı işgücünü de gerekli kılmaktadır. Diğer yandan ülkemizde girişimciliği destekleyen pek çok destek ve kaynak bulunmaktadır. Bu kaynaklar kullanılarak yeni e-ticaret fikirleri başarılı şirketlere dönüşebilmektedir.

E-ticaret özellikle ”pandemi” sürecinde KOBİ’ler için yeni bir satış kanalı olmakla kalmamış, ”yeni pazarlara ulaşma”, ”sepet tutarını büyütme” ve ”ürün çeşitliliğinin arttırılması” gibi konularda hayati derecelerde katkı sağlamıştır. Piyasalardaki satış kapasitesi, firmaların iştahını oldukça kabartmıştır. Bu sebeple e-ticaret uzmanlarına bu alanda eğitim almış kişilere ihtiyaç da giderek artıyor.

WORLDEF BUSINESS SCHOOL bünyesindeki e-ticaret ve e-ihracat profesyonellerinin verdiği E-Ticaret Uzmanlığı Sertifika Programı, kapsamlı bir eğitimdir. Bu program sayesinde, e-ticaret sektöründe operasyonel ve stratejik düzeyde kapsamlı bir eğitim alacaksınız.

Eğiticinin Eğitimi İle Kazanımlarınız

36 Saat Eğitim

Sınırsız Online Tekrar Hakkı

9 Eğitim Modülü

İstihdam Desteği

Özgün ve Zengin İçerikler

Şirket Ziyareti

Online ve Fiziksel (Hibrit)

Özel Mentörlük Desteği

Worldef Networkü İle İletişim

Tüm Cihazlardan Erişim

Eğitim Programında Neler Var?

1. Online Canlı
E-Ticaret Eğitimleri

10+ Sektöründe Uzman Eğitmen

Sınırsız Online Tekrar Hakkı

10+ Müfredat Başlığı

Kapsamlı E-Ticaret Eğitimleri

2. E-Ticaret Uzmanlığı

EĞİTİM SÜRESİ: 36 Saat

HEDEF KİTLE: Girişimciler, Profesyoneller ve e-ticaret uzmanı adayları

KATILIMCI SAYISI: 20 kişi ile sınırlıdır

İçerik:

1) E-Ticarete Giriş

a. E-ticaret temel kavramlar
b. Sayılarla dünyada e-ticaret
c. Sayılarla Türkiye’de e-ticaret
d. E-ticarette başarının ve başarısızlığın anahtarları
e. E-ticaret mevzuatı

2) E-Ticaret Sitesinin Kurulumu

a. Domain ve hosting seçiminde dikkat edilmesi gerekenler
b. E-ticaret sitesinin fonksiyonları ve kullanıcı deneyimi açısından dikkat edilmesi gerekenler
i. Ana sayfa
ii. Kategori sayfaları
iii. Ürün detay sayfaları
iv. Ödeme sayfaları
v. Yardımcı sayfalar
c. E-ticaret sitesinin kuruluşunda olmazsa olmazlar ve proje planının yapılması
d. E-ticaret sitesinde yapılacak entegrasyonlar
i. Ödeme
ii. Lojistik
iii. ERP
iv. CRM
v. E-fatura
e. Yönetici paneli işletimi
f. Mobil uyumluluk
g. Siber güvenlik ve EVSSL

3) Tedarikçi Yönetimi

a. Satın alma süreçleri
b. XML entegrasyonu
c. Ödeme altyapısının kurulumu
d. Lojistik altyapısının kurulumu
i. Stok yönetim sistemi
ii. Kargo entegrasyonları
iii. Lojistik stratejisinin kurgulanması

4) Dijital Pazarlama ve Satış

a. Stratejik içerik yönetimi
b. Doğru fiyatlandırma
c. E-ticaret kampanya yönetimi
d. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
e. Sosyal medya pazarlaması
f. Influencer marketing
g. Türkiye’deki e-ticaret hedef kitle analizi
h. Ürün kategorisinin belirlenmesi
i. Dönüşüm optimizasyonu
j. Design Thinking

Müşteri Hizmetleri Yönetimi

a. Müşteri hizmetleri yapısının kurgulanması
b. Çağrı merkezi yönetimi
c. Müşteri memnuniyeti değerlendirme süreçleri
d. Chatbot kurgusunun yapılması
e. İptal/iade süreç yönetimi

Pazaryerlerinde Satış

a. Pazaryeri satış kanalının belirlenmesi
b. Pazaryeri mağaza açma
c. Evrak süreçleri
d. Ürün sergileme
e. Reklam kampanyalarının oluşturulması
f. Doğru fiyatlandırma
g. Sipariş operasyonu
h. Müşteri memnuniyeti artırma yöntemleri

E-İhracat Temel Bilgiler

a. E-ihracat nedir?
b. Hedef pazar analizi ve seçimi
c. Mevcut durum analizi ve eksikliklerin belirlenmesi
d. Global ödeme süreçleri
e. Global lojistik süreçleri
f. Yurtdışı şirket kurulumu
g. E-ihracat devlet teşvikleri
h. Global marketing
i. Global içerik yönetimi
j. E-ihracata yapılacak sitede olmazsa olmazlar

E-Ticaret Girişimciliği

Eğitim Sonunda Verilecek Olan Örnek Sertifika

Sık Sorulan Sorular

Eğitimlere katılmak için bir ön şart var mıdır?

Katılmak istediğiniz eğitim için sitemizdeki eğitim başlığı altında yer alan “Kimler Katılabilir” alanını inceleyebilir veya Worldef Business School’u arayarak bilgi alabilirsiniz. Bazı eğitimlerde belli bir asgari eğitim düzeyi istenebilir.

Eğitimler nerede verilmektedir?

Worldef Business School eğitim salonlarında ve online ortamda hibrit olarak verilmektedir.

Eğitmenler kimlerden oluşmaktadır?

Worldef Business School eğitmenleri ve alanında kendini kanıtlamış uzman profesyonel kişilerden oluşur.

Kurumlardan gelen kapalı grup eğitim talepleri için uygulanan husus nedir?

Kurumlardan gelen eğitim talebinin ardından karşılıklı görüşmeler sonucunda belirlenen standartlarda eğitim hizmeti sağlanmaktadır. Eğitim standartları belirlendikten sonra Worldef Business School tarafından kurumlara eğitim teklifi sunulur.

Eğitimleriniz sonunda herhangi bir belge veriliyor mu?

Eğitimleri başarıyla tamamlayan katılımcılara eğitim standartlarına göre Katılım Belgesi veya Uzmanlık Sertifikası verilmektedir. Worldef Business Schoolu arayarak ya da mail atarak detaylı bilgi alabilirsiniz.