worldef-banner 2024 istanbul
Ara
Close this search box.

Vision Talks’ta e-ticarette lojistik planlaması ve yönetimi konuşuldu

E-ticarette lojistik

E-Ticarette Lojistik Planlaması ve Yönetimi Adımları” konu başlıklı Vision Talks’un moderatörlüğünü Hammer Jack E-Ticaret Direktörü M. Levent Elmas gerçekleştirirken, konuşmacılar, Aras Kargo Türkiye Operasyon Müdürü Volkan Bökö, Omniens by Arvato Scs Türkiye Dijital Ürünler İş Ortağı Ayşe Gedikli ve ParkPalet CEO’su Alp Çiçekdağı oldu.

Lojistik sektörünün önde gelen temsilcilerinin yer aldığı Vision Talks’ta e-ticarette lojistik süreçleri ele alındı. Etkinlikte, e-ticarette lojistik süreçlerini başarılı şekilde sürdürmenin yolları ve planlamanın önemi anlatıldı. E-ticarette lojistik süreçlerini yönetmek için dikkat edilmesi gerekenler hakkında bilgiler izleyiciler ile paylaşıldı.

‘Lojistik alanında birçok yenilikler var’

Aras Kargo Türkiye Operasyon Müdürü Volkan Bökö, lojistik alanında gelişen teknolojilere ve tüketicilerin taleplerine göre hizmetlerini çeşitlendirdiklerini ifade etti.

Bökö, “Aras Kargo olarak biz yaklaşık 16.000 kişilik bir büyük bir organizasyonuz, 28 transfer merkezimiz ile birlikte tamamen müşteri deneyimine odaklı bir faaliyet içerisindeyiz. Bir günde iki milyon irsaliyenin üzerinde çıkış kapasitesi ve de aynı gün bir buçuk milyon seviyesinde teslimata imza attık. Ayrıca bizi sektörde ayrıştıran noktalara girecek olursak, Aras kargo ilk olarak acentelik sisteminde deneyimlenmiş online müşteri desteği, ilk mobil şube gezici mobil araçlarımız. İlk ve tek e-ödeme çözümlerimiz ve de sektörün ilk akademisi Aras Akademi ile birlikte çalışanlarımız için de yarattığımız eğitimlerle sektörde ayrışan unsurlarımız oldu. Yeni dünyanın yeni kargo deneyimini yaratmaya çalışıyoruz.” dedi.

E-ticarette lojistik çerçevesinde sipariş teslimatlarında müşteri taleplerinin değiştiğini açıklayan Bökö, değişen müşteri taleplerine uyum sağlamanın önemini vurguladı. Günümüzde insanların kargonun nerede olduğunu bilmek, anlık canlı takip isteklerinin olduğunu söyleyen Volkan Bökö, “İnsanlar kargolarını, durak durak takip etmek istiyor. Bu platformları müşterilerimiz için hayata geçirdik” İfadelerini kullandı.

Sürdürülebilirlik gündemde

Tüm sektörlerde geçerli bir konu olan sürdürülebilirlik konusunun gündeme geldiğini söyleyen Bökö, Aras Kargo olarak rotalarının, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilirlik, sürdürülebilir kalkınma amaçlarını benimsemek olduğunu ifade etti. Bu amaçlarını benimsemekle birlikte 2021 Sürdürülebilirlik Raporunu da yayınlayan ilk kargo firması olduklarını açıkladı.

Aras Kargo’nun lojistik operasyonlarının büyüklüğünü ve çeşitliliğini vurgulayan Volkan Bökö, “Biz Aras Kargo olarak dünyanın çevresinde her gün 7 tur dönecek kadar yol kat ediyoruz. Yurdun dört bir yanında, bir milyonun üzerinde kapı çalıyoruz. Bir anlamda da ülkemizi uçtan uca birleştiren bir misyonumuz var. E-ticaret firmalarının da güvenilir iş ortağı olmaya devam ediyoruz. Aras Kargo Genel Müdürümüzün çeşitli platformlarda ifade ettiği gibi, e-ticaret sektöründe köprü olma amacı içindeyiz.” dedi.

E-ticaret sektörünün en önemli tamamlayıcısının kargo, kurye lojistik firmaları olduğunu ve 2021 yılında sadece e-ticaret sektöründen kaynaklı 3 milyar 347 bin adet siparişin tüketicilerle buluşturulduğunu belirtti.

Aras Kargo’nun 2023 mottosu: Yeni dünyanın yeni kargo deneyimi

Aras Kargo’nun 2023 mottosu açıklayan Bökö, “2023 mottomuz, yeni dünyanın yeni kargo deneyimi. Teknolojik altyapımıza inanılmaz derecede yatırım yapıyoruz.” dedi.

Lojistik yönetiminde e-ticaret şirketlerinin ve lojistik sağlayıcılarının siparişlerin zamanında teslimi için tamamlayıcı rollere sahip olduklarını açıklayan Bökö, bu iki taraftaki işbirliğinin ve etkili iletişimin başarılı lojistik yönetimi için kritik öneme sahip olduğunu söyledi.

Aras Kargo Türkiye Operasyon Müdürü Volkan Bökö, yeni çağın hazırlığına Aras Kargo olarak öngörülü bir şekilde pandemiden de önce başladıklarını ve tüm süreçlerini buna göre tasarladıklarını ifade etti. Bökö, “işimizin tüm aşamalarını tüketicilerin beklentilerine göre kurguladık” dedi.

Bugünün artan kargo ihtiyacı karşısında Aras Kargo olarak son 3 yılda teknolojik makine yatırımları olduğunu açıklayan Bökö, teknolojik makineler ile kargoların ayrıştırılması gibi çeşitli transfer merkezinin ihtiyacı olan yatırımları hayata geçirdiklerini ifade etti. Yapılan yatırımlar ile saatte 280 bin kargoyu işleyebilen, çıkış yapabilen firma haline dönüştüklerini söyledi.

E-ticarette ve lojistik alanında yeni teknolojiler

Volkan Bökö, e-ticaretin geleceğinde, e-ticarette lojistik alanında gelişmelerin yaşanmaya devam edeceğini ve yeni teknolojilerin kullanımlarının söz konusu olacağını belirterek, “gelişen teknolojiler ile birlikte bana göre 3 alanın, otomasyon, nesnelerin interneti ve blokzincir alanlarının önemli olacağını görüyorum ben. Robotik yapay zeka, makine öğrenimi gibi otomasyon teknolojileri, droneların gelecekte müşterilere paketlerini teslim etmede kullanılacağını görebiliriz” dedi. E-ticarette lojistik alanında gelişmeleri yakından takip ederek uyum gösterme kabiliyetlerinin olduğunu vurgulayan Bökö, iyi bir müşteri deneyimi için başarılı lojistik çözümleri gerektiğini söyledi.

Tüm bunların yanında e-ticarette müşteri deneyiminin iyileştirilmesi için sanal gerçeklik, artırılmış gerçeklik konularının gündemde olduğunu söyledi. Ayrıca öne çıkan konulardan bir tanesinin de sürdürülebilirlik olduğunu vurgulayan Bökö, “sadece mevzuattan kaynaklanan sürdürülebilirlik değil tüketicinin de sürdürülebilirlik tarafında talepleri oluyor. Bunları sağlamak önemli olacaktır” şeklinde açıkladı.

‘Azerbaycan sürecini başlatıyoruz’

E-ihracat tarafında da hizmetlerini sürdürdüklerini ve iddialı olduklarını belirten Volkan Bökö, Aras Kargo’nun yüzde 80 hissedarı Avusturya Postası, bu sebeple e-ihracat tarafında da oldukça iddialıyız. Daha çok yeni Azerbaycan sürecini başlatıyoruz. Ardından Yunanistan ve Bulgaristan’a çok yakın bir zaman içerisinde sevkiyatlara başlayacağız. E-ihracat gücümüzü hissedarımızın gücü ile birleştirmek ve bu gücü de kullanarak açılmak istiyoruz açıkçası.” şeklinde açıklamalarda bulundu.

Omnichannel sipariş yönetimi uygulaması

Omniens by Arvato Scs Türkiye Dijital Ürünler İş Ortağı Ayşe Gedikli, Arvato olarak lojistik yönetimi ve yazılım ürünleri sunan global bir lojistik firması olarak, dünyada 17 ülkede 100’e yakın lokasyonda hizmet verdiklerini belirtti. Gedikli, Türkiye’de de 7 tane tesisleri olduğunu söyleyerek, bu tesislerde, depolama, sipariş hazırlama ve iade yönetimi gibi konularda hizmet verdiklerini söyledi.

Lojistik mühendisliği formatıyla proje yönetimiyle süreç yönetimi yaptıklarını açıklayan Gedikli, “Genel Müdürümüzün de ifade ettiği gibi IT’si iyi lojistik firması değiliz, lojistiği iyi olan IT firmasıyız” dedi.

Omniens olarak bir omnichannel bir sipariş yönetim uygulaması hizmeti verdiklerini açıklayan Gedikli, e-ticarette lojistik süreçlerinin başarılı olması için öncesinde planlama yapmanın çok önemli olduğunu vurguladı.

Gedikli, “Bunu hep söylüyoruz. Satacağın şeyi planla, planladığın kadar sat. Bu denge korunduğu zaman perakendeci tarafından sorun yaşanmıyor. Planlama iyi olmayınca, örneğin lojistik tarafında işin tedarik planlamasında yapılan süreç önemli. Bir ürünün ne kadar sattığı, ortalama satış hızları dönemsel parametresi gibi planlamalar yapmak gerekiyor. Tedarik sürecinin planlaması bence firmaların en çok hata yaptığı alanlardan biridir” dedi.

‘Omnichannel da planlama çok önemli’

Planlamanın hatalı olması ile satış kayıplarının yaşandığını söyleyen Gedikli, firmanın ürün stokta olsa satışı yapabileceğini ama stok yönetimi iyi olmadığı durumda satış kaybı yaşadığını vurguladı. Perakendeci tarafında satışı planlamanın da önemli olduğunu belirtti.

Yeni dünyada omnichanneldan bahsedildiğini ve bunları senkron şekilde planlamanın çok önemli olduğunu ifade eden Gedikli, “Operasyonları etkileyen, birçok parametre var. Bunları kullandığımız yazılımlar üzerinde planlayabilmek önemli.” Dedi.

Ayşe Gedikli, “Omnichannel dediğimizde, her kanaldan satmaktan ibaret diyebiliriz. Neden iş dünyası omnichannelı konuşuyor? diye bakarsak, çünkü tüketici davranışı değişti. Bu kadar basit. Artık tüketici pek çok kanaldan ürünü görmek istiyor, stokta bulmak istiyor, kolay satın almak ve hemen teslim almak istiyor. Ben de firmaların bu düzene göre hizalanmaya çalışmasını öneriyorum” dedi.

Omnichannel yönetiminde çeşitli metriklerin olduğunu ifade eden Gedikli, “ürünleri doğru listelemenin omnichannelde ürünleri doğru listelemek metriklerden ilki. İkinci metrik ise stok yönetimi. Stokların doğru takibi çok önemli. Doğru bir şekilde tüm kanalların yönetilmesini önemsiyoruz. Üçüncü metrik ise kolayca satın alabilmesi ve hemen teslim olması. Bu noktada operasyon metrikleri devreye giriyor. Örneğin; müşteri ürünü satın alıyor ama stokta yok. Ne kadar yok satış yapılıyor takip etmek çok önemli. Bir sipariş yönetimi uygulaması içinde bunları konfigüre etmek çok önemlidir. Omniens da bunu dikkatli şekilde hazırladık.” şeklinde açıkladı.

Kargo firmalarının da metriklerinin olduğunu açıklayan Gedikli, sektörde birçok kargo firması olduğunu ve bu firmalar arasında hızlı geçişler yapılabilip yapılamadığına dikkat etmek çok önemli dedi. Ortalama kargoya çıkış sürelerini, kanal bazlı ve lokasyon bazlı takip edebilmenin omnichannel da çok önemli olduğunu söyledi.

‘E-ticaretin temelinde müşteri deneyimi ve verimlilik var’

E-ticarette işin temelinde bir terazi olduğunu söyleyen Omniens by Arvato Scs Türkiye Dijital Ürünler İş Ortağı Ayşe Gedikli, terazinin bir tarafında müşteri deneyiminin bir tarafında verimlilik olduğunu söyledi. Bu sebeple bu terazinin çok iyi dengelenmesi gerektiğini vurgulayan Gedikli, e-ticarette hem müşteri deneyimini iyi sağlayan bir yapı hem de verimliliği sürdüren karlı bir yapı olması gerektiğini söyledi.

Gedikli, “Bugün e-ticarette bir ayma noktasına geldik. Sürdürülebilir bir satış yapıyor muyuz, kar ediyor muyuz, tedarikçileri sorguluyoruz, yazılımları sorguluyoruz. Firmalar bunları sorguluyor. Verimlilik noktasında şuna bakıyor firmalar esnek olabiliyor muyum? Farklı yönlere dönebiliyor muyum? İşte bu noktada işin ehlileri ile çalışmak çok kıymetli. Salt müşteri deneyimi diye koşturmamak gerekiyor bunun güzel bir dengesini kurmak gerekiyor.” Dedi. Sipariş yönetimi hizmetleri sundukları Omniens ile bu dengeyi kurmaya çalıştıklarını belirten, ürün, stok ve sipariş bu 3 kavrama çok önem vererek, bu 3 kavram çerçevesinde işlerini geliştirdiklerini söyledi.

‘E-ihracat tarafında hizmet vermek gelecek vizyonumuzda var’

E-ihracat tarafında Omniens olarak henüz yer almadıklarını ama planlamaları olduğunu söyleyen Ayşe Gedikli, kardeş firmaları fiCommerce ile e-ihracat tarafında yer aldıklarını belirtti. Gedikli, kardeş firmaları ile e-ihracat tarafında yer almaya çalıştıklarını ifade ederek, “bu tarafta kaslarımızı kullanmaya çalışıyoruz hem de Omniens olarak çeşitli ara entegratörler vasıtasıyla e-ihracat tarafına geçmeyi planlıyoruz. Şu an aktif olarak içeride hazır bir uygulamamız yok ama vizyonumuz dahilinde olan bir konu, sipariş yönetimi anlamında entegre olma kabiliyetimiz var.” şeklinde açıkladı.

‘Firma yapısına göre lojistik stratejileri değişiyor’

E-ihracatta ve e-ticarette lojistik için bakıldığı zaman firmaların veya satış yapan firmaların büyüklüğüne, satış yaptıkları lokasyonlara, ülkelere, ürün tiplerine göre lojistik süreçlerinin çok farklı olduğunu belirten ParkPalet CEO’su Alp Çiçekdağı, “Aslında lojistik stratejileri var. O doğrultuda da biz aslında Navlungo ve ParkPalet’te yapmaya çalıştığımız şey, bu firmaların farklı ihtiyaçlarına göre bütün bu çözümleri tek bir platform içerisinde birleştirebilmek” dedi.

Şu anda Türkiye’deki 20 binden fazla küçük Amazon, Etsy gibi pazaryerlerinde dünyada satış yapan firmanın kargolarını Türkiye’den yurt dışına gönderdiklerini belirten Çiçekdağı, doğrudan ve bunu tamamen dijitalleşmiş satış kanallarına entegre bir platform üzerinden yönettiklerini açıkladı.

Araç bazlı olarak da dünyanın 4 bir yanındaki lokasyonlara gönderi yaptıklarını bunun ötesinde de aynı şekilde de hem Türkiye’de hem de yurt dışında stok tutmak isteyen ya da farklı pazaryerlerinden depolama hizmeti almak isteyenlere ara depo hizmetinde sunan bir depolama ağlarını olduğunu belirtti.

Çiçekdağı, tüm bu hizmetlerin en önemlisinin de bütün bu yapıların dijital olarak birleştirilip tek bir panelden de yönetilmesini sağlamak olduğunu belirtti.

E-ticaret ve lojistiğin kısa tarihçesi

E-ticaret ve e-ticarette lojistiğin nasıl geliştiğini ve küçük bir tarihçesini aktaran Çiçekdağı, “Bakarsak aslında ilk etapta bütün herkesin en büyük ihtiyacı neydi, ürünlerimi nerede satacağım, nasıl satacağım işte orada zaten pazaryerleri devreye girdi. Türkiye’de açılan pazaryerleri dünyada farklı farklı büyük Amazon başta birçok pazaryeri, bunun yanında firmalar kendi sitelerini açmaya çalıştı. Bu imkanı veren birçok farklı altyapılar çıkmaya başladı. Sonra ikinci problem nasıl göndereceğim? Burada işte kargolar devreye girdi. Bunun yanında birçok yeni nesil kargo firmaları, dijitalleşen kargolar bizim gibi yurt dışına gönderiler yapan firmalar şimdi üçüncü konuya geldik. Aslında ürünlerimi, siparişlerimi en verimli şekilde nasıl hazırlarım? Stoklarımı en verimli şekilde nasıl saklarım ve bunları hem Türkiye’de hem de yurt dışında yaptığımız satışlarında. Nasıl hazırlar, gönderirim soruları ortaya çıktı” dedi.

Bu sorular noktasında Türkiye’de ve yurt dışında stokları verimli saklamak çerçevesinde Navlungo’nun altında ParkPaleti yapılandırdık. Bunun da en önemlisi hem düzgün bir lojistik tesis altyapısı, fiziksel tesis özellikleri önemli ama bunun yanında da çok ciddi bir sipariş yönetim ve depo yönetim sistemleriyle beraber çalışan ve bütçelere de bunları tamamen şeffaf bir şekilde de gösterimini sağlayan panellerle çalışan bir yapı kurduk” dedi.

Yurt dışına gönderi yapmak isteyen firmalar için Amerika, İngiltere, Almanya, Romanya, Dubai ve yakın zaman içerisinde de Suudi Arabistan ve Polonya ve Hollanda depolarını da devreye alacaklarını açıkladı.

‘Lojistik ve depolama hizmetlerinde doğru işbirliklerine ulaşmak zor’

E-ticaret firmaları için lojistik ve depolama hizmeti için doğru işbirliklerine ulaşılmasının zor olduğunu ve özellikle e-ihracat tarafına bakıldığında zorluğun arttığını söyleyen Alp Çiçekdağı, “firmalar, benim ölçeğimde bana uygun lojistik firması gönderi firması ya da depolama firması nedir? Bu sorunun cevabını bulmakta zorluk çekiyorlar. Robotlarla çalışan çok güzel depolar var ama onun ölçeği için belki uygun değil bu ya da biraz daha özellikler isteyenler var. İşte bunları doğru şekilde anlayıp doğru fiyatlamak ve şeffaf bir şekilde fiyatlamak çok önemli. Bizim firmalarımızda, benim gözlediğim en büyük çekindikleri korktukları şeyler, bunlar oluyor.” dedi.

Çiçekdağı, özellikle işletmelerin yurt dışına gittiğinde, hizmet almak istediklerinde karşılarına farklı hizmet sağlayıcılarından çok farklı hizmet kalemleri çıktığını vurgulayarak, bunları değerlendirip uygun şekilde doğru hizmeti alabileceklerinden emin olamadıklarını belirtti.

ParkPalet CEO’su Alp Çiçekdağı, “Biz işte bu bütün pazarlarda bunların hepsini tek panelden verip de şeffaf bir şekilde de ölçülebilir ve gözlemlenebilir bir şekilde sunmaya gayret ediyoruz.” dedi.

E-ticaret alanında Türkiye’de büyük markaların, üretici markaların olduğunu söyleyen Çiçekdağı, bu firmaların üretimlerinin yanında toptan satışları, B2B satışlarının da olduğunu belirtti. Bu noktada firmaların işlerinin B2C’ye dönüştüğünde, iş ürün detayına girdiğinde zorlaştığını vurguladı.

‘E-ticaret deposu ile B2B deposu yönetmek çok farklı’

Çiçekdağı, “E-ticaret deposu yönetmek ile B2B deposu yönetmek çok farklılaşıyor. E-ticaret deposunda, neredeyse saatte, dakikada ürün nasıl toplanıyor nasıl paketleniyor bu verilerin toplanması gerekiyor. İşe küçük e-ticaret satıcıları olarak başladıktan sonra iş büyümeye başlayınca zorlaşıyor. O noktadan sonra profesyonel fulfillment hizmetlerinden yararlanmak önemli hale geliyor” şeklinde açıkladı.

Bu zorluklara çözümler ürettiklerini söyleyen Alp Çiçekdağı, bu doğrultuda farklı mekanizmalar kurduklarını ve küçük firmalar için ayrı depolar, büyük firmalar için ayrı depolar ya da e-ihracat firmaları için ayrı depolar gibi düzenlemeler yaptıklarını açıkladı.

E-ihracat söz konusu olduğunda depolama ve lojistik yönetimi süreçlerinin zorlaştığını belirten Çiçekdağı, e-ihracat yapan veya yapmak isteyenler için süreç hakkında bilgi paylaştı.

Fulfillment hizmetleri çeşitleniyor

Çiçekdağı, “e-ihracat noktasında, Amerika da gidip depo kurup, ürün satmak kolay değil. O yüzden fulfillment hizmeti almak gerekli oluyor. Türkiye’de ve yurt dışında fulfillment hizmeti veriyoruz. Bunun yanında yurtdışında pazaryerlerinin sunduğu Amazon, Zalando gibi fulfillment hizmetleri var. Bunlar için de o ülkelerde bir ara depo ile çalışmak gerekiyor. Tüm ürünlerinizi o platformların depolarında depolamak maliyeti artırabiliyor. Biz bu anlamda ara depo hizmeti de veriyoruz.” dedi.

‘Türkiye’nin e-ihracat tarafında önü çok açık’

Alp Çiçekdağı, Türkiye’nin e-ihracat tarafında önünün çok açık olduğunu ve bu alanda artışların yaşanacağını öngördüğünü belirtti. Firmaların yurtdışında, pazaryerlerinde ürün satmaya yönelmelerini sağlamaya çalıştıklarını vurgulayan Çiçekdağı, “firmalarımızın e-ihracat tarafında gidecek daha çok yolları var. Ancak devlet tarafında da çok önemli çalışmalar, teşvikler var. Bizlerden yurtdışında aldığınız fulfillment hizmetleri için dahi teşvik alınabiliyor. Bunları firmaların araştırmasını öneriyorum” dedi.

Deprem felaketinde e-ticaret sektörü iyi bir dayanışma gösterdi

6 Şubat tarihinde yaşanan deprem felaketinde e-ticaret sektörünün iyi bir dayanışma gösterdiği konusunda ortak fikir beyan eden katılımcılar, deprem bölgelerine yardımın uzun soluklu olması gerektiğini hatırlattı.

E-ticarette lojistik sektörünün hızlı bir şekilde koordine olduğu ve deprem bölgesinde işbirliği içinde hareket ettikleri aktarıldı.

Deprem felaketinde e-ticaret ekosisteminde çok hızlı yardımlar olduğunu söyleyen Ayşe Gedikli, “Biz yardımımızı aylara bölerek yapıyoruz. İnşallah kısa sürede yaralar sarılır. Bu bir süreç, yardımlaşmaya devam edeceğiz” dedi.

Deprem felaketinde lojistik ve kargo şirketleri tarafında hızlı aksiyon göstererek, bölgede yardımların ulaştırılması konusunda sürecin devam ettiğini söyleyen Volkan Bökö, “Deprem yüzyılın felaketi. Daha önce deneyimlenmemiş felaket. O yüzden e-ticarette lojistik ve kargo şirketleri olarak çok hızlı koordine olduk. Çok hızlı planladık. Ve yapmamız gerekenleri çok hızlı hayata geçirdik. İnşallah o yardıma ihtiyacı olan herkese dokunabilmişizdir. Hala devam ediyor süreç. İhtiyaç ürünlerini nasıl en hızlı o bölgelere götürebiliriz, en hızlı nasıl depolara ulaştırabiliriz şeklinde süreç devam ediyor. En hızlı şekilde ihtiyacı olanlara nasıl ulaştırabiliriz diye planlıyoruz.” şeklinde konuştu.

Yardımların akışı konusunda depolama ortaklarıyla ve gönderi güçleriyle bölgeye destek olmaya başladıklarını ifade eden Alp Çiçekdağı, sürecin uzun olduğunu vurguladı. Çiçekdağı, “Bu uzun bir süreç. Bu süreçte de biz bu kaslarımızı hizmete sunmaya devam edeceğiz” dedi.

Yorumlar

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Editor Seçimleri

İlginizi Çekebilecek Haberler

shipentegra
Markalar

ShipEntegra’ya “yurt dışı lojistik entegrasyon” ödülü

Şikayetvar tarafından bu yıl 9.’su düzenlenen “A.C.E. Awards (Achievement in Customer Excellence)” Ödülleri kapsamında, sınır ötesi e-ticaret lojistiği markası ShipEntegra, “Yurt Dışı Lojistik Entegrasyon” kategorisinde