worldef-banner 2024 istanbul
Ara
Close this search box.

Trendyol’dan ‘kapıdan iade’ imkanı

Trendyol

Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen e-ticaret platformlarından Trendyol, müşterilerinin alışverişlerini daha keyifli hale getirmek için hayata geçirdiği uygulamalara bir yenisini ekledi. Yapılan açıklamaya göre, özellikle kargo şubelerine uzak mesafede olan müşterilerinin iade konusunda daha hızlı hareket edebilmelerini hedefleyen e-ticaret platformunun, devreye aldığı ‘kapıdan iade hizmeti 78 ilde kullanımda. Aralık ayında Trendyol müşterilerinin gerçekleştirdiği tüm iadelerin yüzde 25’i ücretsiz olarak bu şekilde gerçekleştirildi.

Trendyol’dan randevulu sistem 

Platform müşterileri kapıdan iade hizmeti ile ürünün teslim alınmasını istediği günü seçebiliyor. Müşteriler, iade kodunu aldıktan sonra seçtiği randevu gününü uygulama üzerinden güncelleyebiliyor. Müşteriler iadesini kuryeye teslim ederken, iade kodu ya da yeni bir özellik olan iade barkodunu göstererek işlemi tamamlayabiliyor. Kuryeler, randevu günü müşteriyi adreste bulamazsa, ardından gelen ilk iş günü tekrar adresi ziyaret ediyor.

Yorumlar

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Editor Seçimleri

İlginizi Çekebilecek Haberler

ticari mesaj
Haberler

İstenmeyen ticari mesajlara 398 milyon lira ceza

Ticaret Bakanlığı, istenmeyen ticari mesajlara 398 milyon lira ceza kesti. Bakanlığa 2015-2023 yılları arasında 866 bin şikayet yapıldı. Ticaret Bakanlığı 2023 Yılı Faaliyet Raporundan derlemeye