E-ticaret, şirketlerin beklentilerini artırıyor

Şirketlerin, geçmiş dönemde; marka bilinirliği, konumlandırma, kolay bulunurluk gibi alanlarda yan faydalar veya değer bekledikleri elektronik ticaret organizasyonlarından, artık daha ciddi anlamda kazanç beklemeye başladıklarını belirten A101 E-Ticaret Müdürü Recep Murat Dağlı, lojistik süreçlerin markaları en çok zorlayan noktalardan biri olduğunu söyledi.

Recep Murat Dağlı: E-ticaretin karakteri artık net bir şekilde oturdu

Operasyonel süreçlerin işin en yorucu kısımlarından olduğuna işaret eden Recep Murat Dağlı, “Daha geniş bir açıdan bakmak gerekirse markalar açısından, elektronik ticaretin karakterinin ve farkındalığının artık çok net bir şekilde oturduğunu söyleyebiliriz.” dedi.

Eskiden şirketlerin, elektronik ticareti çoğunlukla destekleyici bir kanal olarak gördüğünü ama gelinen noktada artık daha yüksek beklentilerin olduğunu belirten Dağlı, “Şirketler için E-ticaret, artık lokomotif kanallardan birisi haline geldi ve toplam cirodan aldığı pay oranları daha yüksek seviyelerde olmaya başladı. Bu durum firmaların elektronik ticaretten beklentilerinin de değiştiği bir dönemi beraberinde getirdi. Çoğu firmada ciro, büyüme hedefleri ve karlılık beklentilerinin öne çıktığını görüyoruz. Bunun karşılığında da şirketler, geçmiş dönemde; marka bilinirliği, konumlandırma, kolay erişim gibi alanlarda yan fayda veya değer bekledikleri elektronik ticaret sitelerinden, artık daha ciddi anlamda kazanç beklemeye başladılar.” ifadelerini kullandı.

“Lojistik süreçleri markaları en çok zorlayan noktalardan biri”

Dağlı, tüm bunların karşılığında, ekosistemin profesyonellerine, gider kalemlerinin verimli yönetimi için çok daha büyük görev düştüğünü; kira, personel, kargo, sarf malzemeleri gibi operasyonel ve lojistik giderlerin çok daha dikkatli ele alınması gerektiğini iletti.

Lojistik süreçlerin markaları en çok zorlayan noktalardan biri olarak tanımlayan Dağlı, “Özellikle son dönemlerde artan maliyetler üzerine depolama, personel maliyetleri vs. bütün bunların etkileri ciddi bir şekilde bütçelere yansıyor ve kârlılık elde etmenin daha da zor olduğu noktadayız.” şeklinde konuştu.