E-ticaret satışları yeni normal dönemde artmaya devam ediyor

Covid-19 salgını ile beraber önemli büyüme rakamları yakalayan e-ticaret, yeni normal dönemde de büyüme ivmesini sürdürüyor. Bu dönemde değişen tüketim alışkınlıkları e-ticaret satış rakamlarında rekor seviyelerine ulaşılmasını sağlarken, sosyal medya kanalları üzerinden gerçekleştirilen satışlarda son dönemde oldukça önemli bir ivme yakaladı.

Tüketicilerin yüzde 70’i online alışverişi tercih ediyor

Covid-19 pandemisi kapsamında devreye alınan tedbirler tüm dünyada etkisini azaltıyor. Bu dönemde e-ticarete yönelik artan eğilim pandeminin etkisi azalmasına rağmen e-ticaret satışları büyümeye devam ediyor. Xavis, Catalyst ve London Research tarafından yakın dönemde gerçekleştirilen bir araştırma, pandemi sonrasında değişen tüketim alışkanlıklarını mercek altına aldı.

İki binin üzerinde tüketicinin katıldığı ankette yer alan veriler, pandemi döneminde değişen tüketim alışkanlıklarının tüketiciler tarafından terk edilmesinin kolay gözükmediğini ortaya koydu. Araştırma sonucunda ortaya çıkan verilere göre, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki tüketicilerin yüzde 70’i online alışverişi tercih ediyor.

Kasiyersiz süpermarketlere 25-34 yaş arası tüketicilerin ilgisi artıyor

E-ticarete büyüme ivmesini sürdürürken, fiziksel mağazalara yönelik talepte yaşanan artışta dikkat çekiyor. Araştırma kapsamında gerçekleştirilen ankete katılanların yüzde 65’i, siparişin online olarak verildiği ancak teslimatın mağazadan alındığı hibrit bir alışveriş yöntemini kullandığını belirtti. Söz konusu sistem, toplam e-ticaret satışlarının yaklaşık yüzde 12’sini oluşturuyor.

Son dönemde oldukça yaygınlaşan kasiyersiz süpermarketlere ise 25-34 yaş arası tüketicilerin ilgisi artıyor. Sosyal medya uygulamaları ve platformları bu sistemin güçlenmesinde önemli rol oynarken, 34 altındaki tüketicilerin yüzde 63’ü bu uygulamaları online alışverişleri için kullanıyor.