E-İhracatta Stok Yönetimi

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on twitter
Share on facebook
Share on linkedin
E-ihracat yapan firmalar için önemli bir konu olan stok yönetimi, stratejik süreçlerdir.

E-ihracat yapan firmalar için önemli bir konu olan stok yönetimi, stratejik süreçlerdir. Sınır ötesi e-ticaret için kurulan online mağazalardaki ürünlerin zamanında ve uygun maliyetlerle tedarik edilmesini ve bulundurulmasını kapsayan faaliyet çeşididir. Bu çerçevede e-ihracat özelinde stok yönetiminde öncelik, muhtemel talepleri karşılayabilecek miktarda stok bulundurmaktır. Ayrıca, stokların elde edilmesinden depolanmasına kadar tüm süreçlerde en düşük maliyetlerle süreci yönetmek esas olmalıdır. Makalemizde e-ihracatta stok yönetimi konusunda merak edilenleri derledik!

Stok Nedir?

Stok, bir ürün pazarlayan marka ya da firma için en önemli varlıktır. Stoktaki ürünler satılabildiği müddetçe paraya çevrilebilir. Başarısız stok yönetiminde şirket ciddi zarar görebilir. Bu sebeple stok süreçleri üzerinde iyi çalışılması ve doğru bir strateji uygulanması gerekir. Stokun tedarik edilmesinin yanı sıra depolanması, takibi ve sigortası da belirli yatırımlar gerektiren bir süreçlerdir. Bu sebeple kötü bir stok yönetimi modeli uygulandığında tehlikeli finansal problemler ortaya çıkabilir. Stok yönetiminde en ideal model; stok fazlası ya da stok yetersizliği gibi ihtimallere imkan tanımayacak, akıllı bir yönetim şeklidir. E-ihracat yapan her firmanın doğru zamanda ve doğru adette stoka sahip olabilmesi gerekir.

Stok Yönetimi Süreci

Stok yönetimi sürecinde ürünlerin satılmasının ardından yeni ürünler sipariş verilir. Dönemsel ürünler mutlaka elden çıkarılmalıdır. Örnek vermek gerekirse yılbaşı ya da bayram gibi dönemlerde satılacak ürünler bu dönemler içinde stoklarda yeterli miktarda bulundurulur. Dönem bittiğinde stoklar, indirim ya da kampanya gibi stratejilerle eritilir. Başarlı bir stok süreci, ihtiyaçtan fazla ya da az ürün bulundurulmasını önler. Aynı zamanda sipariş gecikmesi veya beklentinin üzerinde talep gelmesi durumlarında da ekstra stok tutulmasını sağlar. Çünkü stok yetersizliği gibi durumlarda müşteri siparişleri gecikir. Bu durum müşteri memnuniyetsizliği ve satışların azalması gibi riskli sonuçlar doğurabilir.

E-İhracat Yaparken Stok Yönetiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Teknolojinin gelişmesi ve internetin yaygınlaşması ile birlikte satış kanalları ve iş yapma biçimleri de değişti. Bu sebeple stok yönetiminde farklı riskler ve önem maddeleri ortaya çıktı. Markalar satışlarda azalma yaşanmaması adına stokların iyi yönetilmesine önem vermelidir.

E-ihracatta stok yönetimi süreçlerinde dikkat edilmesi gereken hususlar şunlardır;

  • Online mağazalarda birden fazla platform bulunması halinde birbirinden farklı müşterilerin koordineli bir şekilde idare edilmesi gerekir.
  • Online satışlarda müşterilere en geç 24 saat içinde sağlıklı bilgi aktarılması oldukça önemlidir.
  • Birden fazla online kanaldan satış yapan firmalar stok yönetiminde daha stratejik davranmalıdır.
  • Ürünler satış odaklı kategorilere ayrılmalıdır
  • Daima stokta bulunması gereken ürünler ile diğer ürünler birbirinden ayrılmalıdır.
  • Gerçek zamanlı stok bilgisi sağlayan yazılımlar ve entegrasyonlar kullanılmalıdır.

Tüm bunlarla birlikte stok yönetimi yapılırken hedef pazardaki müşteriler de çok iyi tanınmalıdır. Müşterilerin satın alma alışkanlıkları ve trendler takip edilmelidir. Böylece dönemsel ya da anlık olarak stok ve ürün güncellemeleri yapabilir. Olası krizler de fırsata çevrilebilir.

E-İhracatta Başarılı Stok Yönetiminin Faydaları

E-ticarette başarılı olmak ve iyi satış rakamlarına ulaşmak için mutlaka satışta olduğu görünen bir ürünün stokta olması gerekir. E-ihracat özelinde de aynı şey geçerlidir. Müşterilerin satın almak istedikleri ürüne istedikleri her an ulaşabilmesi kısa ve uzun vadede kârlı satışlar sağlar. Stoklardaki ürünlerin miktarının kontrol altında tutulması, stok yönetimi süreçlerinim başat konusudur.

Stoklar kritik seviyelere indiğinde uyarıda bulunan, birden fazla e-ihracat sitesindeki satışları sürekli olarak takip eden ve stokta bulunmayan ürünleri online mağazadaki stoktan doğruda kaldıran yazılımlar kullanmak önemlidir. Bu yazılımlar sağlıklı bir stok yönetiminin yanı sıra hem prestij hem başarı hem de müşteri memnuniyeti sağlar. Bu sebeple stok yazılımları, stok yönetiminin başarısında kritik bir rol oynar.

E-ihracat yapmayı düşünen ve birden fazla online platformda satış yapan firmalar, stok yazılımları kullanması önemlidir. Stok yönetimini doğru bir şekilde yapılırsa satışlarda artış, yüksek müşteri memnuniyeti, tüketici gözünde prestij ve rakiplere karşı avantaj sağlanabilir.

Stok Yazılımlarında Olması Gereken Özellikler

Stok yazılımları, stok yönetimi süreçlerinde ihtiyaç duyulan birçok şeyi büyük oranda karşılayabilir. Böylece yeni ürün ihtiyacı doğduğunda sistem uyarı verir, yeterli miktarda ürünü doğru bir zamanda sipariş verilebilir. Bu sistemle çalışmak stok maliyetlerini, muhtemel zararları ve riskleri minimize eder.

Stok yazılımlarında genel olarak şu özellikler olmalıdır;

  • Stoku ve satışları gerçek zamanlı olarak senkronize edebilmelidir.
  • Stoku tükenmiş ürünleri anlık olarak satıştan kaldırma özelliği bulunmalıdır.
  • Tüm verilere tek bir ekrandan ve en güncel şekilde ulaşmayı sağlamalıdır.
  • Birden fazla depoda bulunan stoklar için tüm depolarla entegrasyon sağlamalı ve bilgileri tek bir ekranda toplamalıdır.

Depolama ve Stok Kontrolü

E-ihracat yaparken ürünün kabulünden kalite ve kontrol muayenelerinin sağlıklı bir şekilde yapılmasına, sistemsel şekilde raflara dizilmesinden sipariş doğrultusunda toplanmasına, barkodlanmasından paketlenmesine kadarki tüm süreçler depolamanın bir parçasıdır. Depolama ya da stok kontrolü esnasında yapılacak en ufak bir hata müşteriye eksik, geç ya da hasarlı ürün gönderilmesine sebep olabilir. Bu sebeple sürecin sürdürülebilir bir sisteme oturtulması gerekir. Bu noktada doğru iş ortaklarıyla çalışmak ve en başından sistemi iyi bir şekilde planlamak önemlidir. Aksi takdirde teslim süreleri giderek daha fazla uzamaya başlar, hasarlı ya da eksik teslimatlar müşteri memnuniyetsizliğine yol açar ve zaman içerisinde satışlarda ciddi azalmalar görülebilir.

E-ihracat yaparken depo olarak farklı yöntemler kullanabilirsiniz. İlk yöntem elbette kendi deponuzu kullanmak olmalıdır. Bu yöntemin en önemli faydası; esneklik sağlamasıdır. Ayrıca, kontrol mekanizmasının firmanın elinde olması, maliyetlerin zaman içerisinde avantajlı hale gelmesi ve personelin becerilerinden faydalanabilmektir. Üstelik müşterilere çok daha hızlı teslimat sağlanabilir ve rakiplere karşı ciddi avantajlar elde edilebilir. Tabii bu yöntemde de depo yatırımı ve işletme maliyetlerinin göz önünde bulundurulması gerekir.

Stoksuz Satış: Dropshipping

Uygulayabileceğiniz bir diğer yöntem ise, ürünleri harici olarak tedarik etmek ve bir nevi stoksuz satış yani dropshippingdir. Bu yöntemi kullanan pek çok e-ticaret sitesi bulunmaktadır. Bu noktada talep ve tedarik sürecinde iki ayrı metot izlenebilir. Sipariş geldikçe tedarikçiden ürünler alınır ya da sipariş geldiğinde ürünlerin teslimatını direkt olarak tedarikçi gerçekleştirir. Fakat bu durum teslimat sürelerinin uzamasına ya da kontrolden geçmeden ürünlerin gönderilmesine, dolayısıyla da hatalı veya eksik ürün gönderimine yol açabilir.

Depolama konusunda kullanabileceğiniz bir başka yöntem ise lojistik firmaları ile depo süreçlerini yönetmek ve ürünleri nihai müşteriye ulaştırmaktır. Bu sistemde ürünlerin kabulünü ve kalite kontrollerini lojistik firması gerçekleştirir. Lojistik firması ile çalışma sisteminin de satıcı için e-ihracat özelinde büyük avantajları olur. Hem depo maliyetleri azalır hem de süreçler kontrollü bir şekilde ve hata payı azaltılarak yönetilebilir. Daha önce pratiğinizin bulunmadığı bir pazarda e-ihracat faaliyeti gerçekleştireceğiniz zaman dikkat etmeniz gereken ve bir strateji içerisinde uygulamaya koymanız gereken pek çok husus bulunur.

Stok yönetimi ve depolama ise bu sürecin en önemli adımlarından biridir. Bu nedenle başarılı bir stok yönetimi ve doğru bir strateji uygulayarak yeni gireceğiniz pazarlarda kolayca başarıya ulaşabilir, satışlarınızı istikrarlı bir şekilde artırabilir ve ciddi kârlar elde edebilirsiniz. Yepyeni bir pazarda e-ihracat yaparken stok yönetimini en baştan eksik şekilde kurgulamanız süreç ilerlerken size büyük zorluklar yaratabileceği gibi çok daha büyük maliyetlere ve zararlara yol açabilir. Bu yüzden operasyona başlamadan önce stok yönetimi konusunda gerekli yatırımları yapmaya özen göstermelisiniz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Fill out this field
Fill out this field
Lütfen geçerli bir e-posta adresi girin.
You need to agree with the terms to proceed

İlginizi Çekebilecek Diğer İçerikler

Menü