E-ticarette 2023 yılında bizi neler bekliyor? (4)

2022 yılı e-ticaret için nasıl geçti? Markalar yeni normal dönemde nasıl stratejiler geliştirdi? 2023 yılında e-ticaret ve e-ihracatta beklentiler neler? Sektörün lider isimleri, tüm bu soruları WORLDEF E-Ticaret için yanıtladı.

Globizi Kurucu Ortak ve CEO’su Cüneyt Erpolat, 2022 yılında beklenen büyümenin gerçekleşmemesinin maliyetleri dişe dokunur noktalara getirdiğini söylerken, Logitrans CEO’su Sertalp Demirağ, özellikle Rusya, Nijerya ve Kuzey Avrupa ülkelerinden alıcıların Türk satıcılara olan talebinin artması nedeniyle bu coğrafyalarda satış yapmanın avantajlı olduğunu ifade etti.

Cüneyt Erpolat: Değişimi öngörememiş platformlarda farklılaşma görebiliriz

Globizi Kurucu Ortak ve CEO’su Cüneyt Erpolat, 2022 yılının önceki seneleri etkisi altına alan pandemi yükselişinin sert bir şekilde normale dönmeye çalıştığı bir yıl olduğunu söyledi. Erpolat, “Bu sebeple, daha ziyade yeni yükselişte olan, pandemi etkisinin devamını öngörerek borsalara açılan ve/veya yatırım alan platformlar için bu düşüş sarsıcı bir etki yarattı. Satıcılar bazında bakacak olursak, pandemi döneminde büyük yükselişe geçen ve bunun etkisiyle birlikte yüksek cirolar üreten e-ticaret kanalı, birçok maliyeti de kendi içerisinde kompanse etmekteydi. 2022 yılında beklenen büyümenin gerçekleşmemesi bu maliyetleri de dişe dokunur noktalara getirdi ve ürün maliyetlerini yansıtır hale gelindi” dedi.

2023 yılı hakkındaki öngörülerini de paylaşan Erpolat, “2022 yılında yaşanan bu değişimler ile birlikte bunu öngörememiş platformlarda farklılaşma ve/veya el değiştirmeler görebiliriz. 2023’ün satıcı tarafında ek maliyetlerin ürünlere yansıtılmak zorunda kalınacağı bir yıl olacağını düşünüyorum” dedi.

Sertalp Demirağ: E-ihracat hacmindeki artış devam edecek

Logitrans CEO’su Sertalp Demirağ ise, 2020 yılının son yarısında Türkiye’nin e-ihracatının 1,42 milyar dolar olduğunu, 2021 yılında e-ihracatta hem ciro hem de adet bazında yüzde 50’lik büyüme gerçekleştiğini hatırlatarak, “E-ihracat hacmi 2021 yılında 2 milyar 500 milyon doları aştı. 2022 yılının ikinci yarısında bir önceki yıla göre yüzde 14’lük artış yaşanmış durumda. Bu artış, Türk satıcıların katma değeri yüksek ürünleri ile e-ihracat yoluyla gelirini daha fazla artırabileceği pazaryerlerine hızlıca giriş yapabilecekleri entagrasyon ve yabancı dilde müşteri hizmetleri sunmasını kolaylaştıran çözümler sayesinde devam edecektir” sözlerini kaydetti.

Demirağ, bu yıl Ticaret Bakanlığı’nın kontrolünde yürütülecek E-İhracat Konsorsiyumları ile Türkiye E-İhracat Platformuna yönelik faaliyetlere ilişkin giderlerin desteklenmesi kararının, ülkemiz adına mikro ihracatın ne denli önemli olduğunun bir göstergesi olduğunu söyledi.

“Türk ürünlerine ilgi artıyor”

Dünya genelinde Türk ürünlerine yönelik ilginin her geçen gün arttığını belirten Demirağ, “Özellikle Rusya, Nijerya ve Kuzey Avrupa ülkelerinden alıcıların, Türk satıcılara olan talebinin artması nedeniyle bu coğrafyalarda satış yapmanın avantajlı olduğunu görüyoruz. Aynı zamanda satış sonrası süreçlerde de birçok lojistik hizmet sağlayıcısı, iade ya da siparişlerin iptal edilmesi durumlarında e-ihracat operasyonlarında uygun lojistik çözümleri sunmaya başladılar” ifadelerini kullandı. 

Türkiye’nin Bağımsız Devletler Topluluğu (BDT) ülkeleri ve diğer komşu pazarlara yakın konumu sayesinde önemli bir avantaja sahip olduğunu hatırlatan Demirağ, “Önümüzdeki dönemde hedeflenen coğrafyalarda faaliyet gösteren e-ticaret platformları üzerinden yapılacak hızlı dijital alt yapı entegrasyonları- stok -maliyet ve lojistik süreçlerinin tek bir panel ile yönetilmesi hizmetleriyle satıcılar güvenli ve kolay bir şekilde ürünlerini satabilecekler” diye konuştu.