E-Ticaret Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi Sertifika Programı ile müşterilerinizin güven ve sadakatini kazanın. Bizim WBS olarak inandığımız bir düşünce var…
Aynı müşteriye 2.kez satış yapamadığımız sürece aslında o kişiyi kazanamadık demektir ve reel bir kazanç değil nominal bir kazanç sağladınız demektir. Sizde müşteri odaklı sistemlerin bir parçası ve hatta yönetici olabilirsiniz.
E-ihracat ekosisteminde Türkiye’nin ilk ve tek uluslararası eğitim, etkinlik ve danışmanlık organizasyonu olan WORLDEF, İngiltere Ticaret Bakanlığı, Türkiye İhracatçılar Meclisi ve Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı ile yoğun bir işbirliği içindedir. Türkiye’yi bölgesel bir e-ticaret merkezi haline getirme vizyonu taşımaktadır.
2019 yılı itibariyle, WORLDEF’in ana iş ortağı Türkiye İş Bankası; TRT ise ana medya sponsoru olmuştur. Diğer yandan, MasterCard, Google, DHL ve UPS gibi uluslararası şirketler WORLDEF’i desteklemiştir.
WORLDEF BUSINESS SCHOOL (WBS), Milli Eğitim Bakanlığı tarafından onaylanmış Türkiye’nin ilk ve tek e-ticaret ve e-ihracat okuludur. WBS, Türkiye’de ağırlıklı olarak ihracatçı birlikleri, sanayi ve ticaret odaları ve kalkınma ajanslarının yanı sıra Türkiye İhracatçılar Meclisi ve Ticaret Bakanlığı ile de eğitim işbirlikleri yapmaktadır. E-ihracat uzmanlarının yer aldığı WBS’de, e-ticaret ve e-ihracat için temel, orta ve ileri düzey uzmanlık seviyelerinde online ve sınıf eğitimleri sunulmaktadır. 2020 itibariyle WBS bünyesinde 5 binden fazla katılımcıya e-ihracat eğitimi verilmiştir.
Bizi Tercih Eden Kurumlar
E-Ticaret Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi Sertifika Programı, günmüzde değişen sistemlerin (ürün odaklı satıitan müşteri odaklı satışa) ihtiyacı olan uzmanlara dönüşmek isteyenler ve müşterileriyle sürekli alışveriş halinde olmak isteyen firmaların en çok ihtiyaç duyduğu sertifika programı.
Bu programın sonunda müşteri memnuniyeti ,sadakat ve güven kazanma, müşteri yöentimi gibi konularının getirisine bağlı olarak karlılığınızı arttıracak farkındalık yaratacak malıyetlerinizi düşürecek ve veriminizi arttıracaksınız.
- Saat Eğitim
Sınırsız Online Tekrar Hakkı
- Eğitim Modülü
İstihdam Desteği
Özgün ve Zengin İçerikler
Worldef Networkü İle İletişim
Online ve Fiziksel (Hibrit)
Tüm Cihazlardan Erişim
- Sektöründe Uzman Eğitmen
Sınırsız Online Tekrar Hakkı
- Müfredat Başlığı
EĞİTİM SÜRESİ: -Saat
HEDEF KİTLE: Girişimciler, Profesyoneller ve e-ticaret uzmanı adayları
KATILIMCI SAYISI: 20 kişi ile sınırlıdır
İçerik:
Satışları arttırma.
Farklılık yaratma.
Müşteri güveni ve sadakati kazanma.
Müşteri seçimi, edinme, konuşmayı derinleştirme.
İletişim teknikleri.
Stratejik yaklaşımlar.
Planlama ve uygulama
Katılmak istediğiniz eğitim için sitemizdeki eğitim başlığı altında yer alan “Kimler Katılabilir” alanını inceleyebilir veya Worldef Business School’u arayarak bilgi alabilirsiniz. Bazı eğitimlerde belli bir asgari eğitim düzeyi istenebilir.
Worldef Business School eğitim salonlarında ve online ortamda hibrit olarak verilmektedir.
Worldef Business School eğitmenleri ve alanında kendini kanıtlamış uzman profesyonel kişilerden oluşur.
Kurumlardan gelen eğitim talebinin ardından karşılıklı görüşmeler sonucunda belirlenen standartlarda eğitim hizmeti sağlanmaktadır. Eğitim standartları belirlendikten sonra Worldef Business School tarafından kurumlara eğitim teklifi sunulur.
Eğitimleri başarıyla tamamlayan katılımcılara eğitim standartlarına göre Katılım Belgesi veya Uzmanlık Sertifikası verilmektedir. Worldef Business Schoolu arayarak ya da mail atarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Bize Güvenen Markalar
